Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh, khách hàng không còn bị thuyết phục bởi quảng cáo đơn thuần. Họ cần sự minh bạch, tin tưởng và cảm giác rằng thương hiệu thật sự hiểu nhu cầu của họ. Vì vậy, Content Marketing ngày nay không chỉ là “lựa chọn thêm”, mà trở thành nền tảng của mọi hoạt động truyền thông và tăng trưởng.
Tại Dương Gia Phát, chúng tôi coi nội dung là cách thương hiệu giao tiếp và xây dựng niềm tin với khách hàng. Một nội dung tốt không chỉ hay mà phải đúng nhu cầu, đúng thời điểm và đồng hành cùng khách hàng trên toàn bộ hành trình ra quyết định.
Vì thế, chúng tôi không chỉ “viết content”, mà cùng doanh nghiệp xây dựng một hệ thống nội dung bài bản dựa trên sản phẩm, insight khách hàng và mục tiêu kinh doanh. Mỗi nội dung đều hướng tới giá trị thật: tăng uy tín, tăng hiệu quả truyền thông và phát triển thương hiệu bền vững.
Dương Gia Phát – đơn vị cung cấp dịch vụ content marketing uy tín tại TP.HCM
Những nguyên nhân khiến doanh nghiệp chưa thể triển khai content marketing hiệu quả
Trong hơn 12 năm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp ở đa dạng lĩnh vực, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều đơn vị gặp khó khăn không phải vì họ không cố gắng làm, mà vì thiếu nền tảng chiến lược nội dung ngay từ bước đầu tiên.
Dưới đây là 6 nguyên nhân phổ biến khiến doanh nghiệp chưa thể khai thác hết sức mạnh của nội dung.
1. Xem nhẹ vai trò của Content Marketing
Nhiều doanh nghiệp vẫn xem content chỉ là “bài đăng Facebook”, “bài viết blog”, hoặc “một công việc phải làm cho đủ”. Khi content không được nhìn nhận như một phần quan trọng trong chiến lược marketing và bán hàng, nội dung tạo ra thường gặp tình trạng:
Chỉ mô tả sản phẩm chứ không giải quyết vấn đề của khách hàng
Nội dung hời hợt, thiếu insight
Không thể tạo chuyển đổi hoặc xây dựng niềm tin lâu dài
Hệ quả: đăng nhiều nhưng hiệu quả thấp, thương hiệu không tạo được dấu ấn
2. Thiếu định hướng (Content Direction) và sai cách tiếp cận
Đây là nguyên nhân thường gặp nhất và cũng ảnh hưởng nhiều nhất. Không có định hướng rõ ràng sẽ dẫn đến:
Nội dung rời rạc, không kể được câu chuyện thương hiệu
Không nhất quán tone & voice
Không có thông điệp chính để ghi sâu vào tâm trí khách hàng
Nội dung không phục vụ mục tiêu kinh doanh
Không biết nên nói gì, nói cho ai và nói theo cách nào
Doanh nghiệp có thể làm content nhiều năm nhưng vẫn không tạo ra một hệ thống bền vững và có chiến lược.
3. Không có kế hoạch triển khai (Content Plan) rõ ràng
Thiếu kế hoạch dẫn đến:
Nội dung đăng theo cảm hứng
Không có mục tiêu cụ thể cho từng bài
Không biết nội dung nào đang hoạt động tốt – nội dung nào cần thay đổi
Không tối ưu được chi phí thời gian và nguồn lực
Dễ bị “loạn content”, hôm đăng một kiểu, tuần sau đăng kiểu khác
Khi không có kế hoạch, doanh nghiệp không thể biết nội dung đang đi đúng hay sai, từ đó khó cải thiện và khó tăng trưởng.
4. Hạn chế ngân sách – nhưng đầu tư không đúng chỗ
Nhiều doanh nghiệp không đầu tư vào content vì nghĩ rằng: “Content không tạo ra doanh số ngay” “Viết vài bài là đủ” “Chạy ads mạnh là được”. Nhưng thực tế, không có nội dung chất lượng thì:
Ads tốn chi phí nhưng không chuyển đổi
Sale khó tư vấn vì thiếu thông tin
Khách hàng không tin thương hiệu
Website, social không có điểm nhấn để giữ chân người đọc
Content chất lượng là tài sản, không phải chi phí. Nó mang lại lợi ích dài hạn: tăng chuyển đổi, nuôi dưỡng khách hàng, giảm chi phí quảng cáo và xây dựng thương hiệu bền vững.
5. Thiếu nhân sự chuyên sâu và quy trình chuẩn
Để content hiệu quả, doanh nghiệp cần:
Người hiểu marketing
Người hiểu sản phẩm
Người làm nghiên cứu
Người có khả năng viết chiến lược và viết nội dung
Quy trình kiểm duyệt – đo lường – tối ưu
Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp:
Không có đội ngũ chuyên môn để đảm nhiệm đầy đủ
Không có thời gian đào tạo hoặc xây dựng bộ phận nội dung
Không có công cụ và quy trình đánh giá hiệu quả
Vì vậy, doanh nghiệp thường rơi vào vòng lặp:
→ Viết nội dung → Không hiệu quả → Dừng → Làm lại → Lại không hiệu quả.
6. Không hiểu sâu sản phẩm và khách hàng
Rất nhiều nội dung thất bại vì:
Không hiểu sản phẩm đủ sâu để viết nội dung khác biệt
Không hiểu khách hàng đủ rõ để viết đúng insight
Không phân tích Customer Journey để biết từng giai đoạn cần nội dung gì
Đây là lý do Dương Gia Phát sẽ luôn dành thời gian ngồi cùng doanh nghiệp để phân tích và đào sâu trước khi viết. Dịch vụ content marketing chuyên nghiệp là giải pháp giúp doanh nghiệp có ngay một đội ngũ mạnh – quy trình chuẩn – kết quả rõ ràng, mà không cần xây cả bộ phận in-house.
Điểm mạnh khác biệt: phân tích – thấu hiểu sản phẩm – chiến lược
Điều tạo nên sự khác biệt của Dương Gia Phát là cách chúng tôi bắt đầu bằng việc hiểu rõ doanh nghiệp: sản phẩm là gì, khách hàng là ai, mục tiêu ở đâu. Nhờ vậy, mỗi nội dung đều được triển khai đúng hướng, có chiến lược và mang lại giá trị thực.
1. Phân tích sản phẩm/dịch vụ
Khác với nhiều đơn vị chỉ thu thập thông tin cơ bản, Dương Gia Phát dành thời gian phân tích sâu về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Chúng tôi đi vào USP, lợi thế cạnh tranh, nỗi đau khách hàng, trải nghiệm thực tế cũng như những góc nhìn chuyên môn liên quan. Việc thấu hiểu sản phẩm ở tầng sâu giúp đội ngũ xây dựng nội dung đúng bản chất, khác biệt và có giá trị thực sự với khách hàng.
2. Xác định chân dung khách hàng mục tiêu (ICP)
Trong quá trình xây dựng ICP, DGP không chỉ dừng lại ở mô tả “khách hàng là ai”, mà còn tìm hiểu sâu về hành vi, nhu cầu và những điều ảnh hưởng đến quyết định của họ. Khi hiểu rõ khách hàng đang nghĩ gì, họ quan tâm điều gì và họ cần nội dung ở giai đoạn nào của hành trình mua, chúng tôi có thể tạo ra những nội dung chạm đúng cảm xúc và nhu cầu thực tế của họ.
3. Xây dựng Content Direction tổng thể
Từ những phân tích trên, DGP xây dựng Content Direction tổng thể cho doanh nghiệp, bao gồm thông điệp cốt lõi, trục nội dung chính – phụ, tone & mood thương hiệu, format nội dung ưu tiên và hệ thống chủ đề bám sát mục tiêu kinh doanh. Đây chính là “bản đồ chiến lược” giúp toàn bộ nội dung triển khai sau đó luôn nhất quán, có định hướng và tạo dấu ấn thương hiệu rõ ràng.
4. Định hình chiến lược nội dung dài hạn
Cuối cùng, dựa vào Content Direction và mục tiêu kinh doanh từng giai đoạn, chúng tôi định hình chiến lược nội dung dài hạn cho doanh nghiệp. Chiến lược này đảm bảo mọi nội dung sản xuất đều đi đúng hướng, đúng tệp và đúng mục tiêu đã đề ra, đồng thời tạo nền tảng vững chắc để doanh nghiệp phát triển thương hiệu và tối ưu hiệu quả truyền thông trong dài hạn.
Dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà doanh nghiệp nhận được khi sử dụng dịch vụ Content Marketing tại DGP:
1. Tối ưu thời gian và nguồn lực
Khi hợp tác với chúng tôi, doanh nghiệp không cần tuyển dụng hay đào tạo thêm nhân sự chuyên môn. Đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ trực tiếp đảm nhận toàn bộ quá trình triển khai, từ nghiên cứu, lập kế hoạch đến sản xuất nội dung. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian triển khai chiến dịch, tiết kiệm chi phí vận hành và giải phóng nguồn lực nội bộ để tập trung vào các hoạt động quan trọng khác.
2. Phát triển thương hiệu bền vững
Một hệ thống nội dung chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp bán hàng ngay lập tức mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu dài hạn. Nhờ nội dung được đầu tư bài bản, doanh nghiệp sẽ tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, gia tăng mức độ uy tín trong mắt khách hàng và tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Đồng thời, nội dung hữu ích và nhất quán giúp nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, khiến họ ghi nhớ và ưu tiên lựa chọn thương hiệu trong những lần sau.
3. Tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi
Hiệu quả chuyển đổi là thước đo quan trọng của Content Marketing. Bằng việc thấu hiểu sản phẩm và hành vi khách hàng, DGP tạo ra những nội dung chạm đúng insight, trả lời đúng câu hỏi mà khách hàng đang tìm kiếm và thúc đẩy họ đưa ra hành động. Nội dung phù hợp ở đúng giai đoạn trong hành trình mua sẽ tối ưu phễu bán hàng, giúp đội ngũ sale dễ tư vấn và chốt khách hơn, mang lại hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp.
Các loại dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát
Dưới đây là các loại dịch vụ content marketing mà Dương Gia Phát cung cấp:
Dịch vụ content cho website
Dịch vụ content cho các kênh Social Media: Facebook, Zalo, Instagram,…
Dịch vụ xây dựng content direction – định hướng nội dung hiệu quả cho doanh nghiệp.
Quy trình triển khai dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát
Quy trình triển khai dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát được thực hiện theo 8 bước sau:
Quy trình triển khai dịch vụ content marketing
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Chúng tôi sẽ trao đổi và tiếp nhận các thông tin từ phía khách hàng, từ những mong muốn, nhu cầu đến những vấn đề khó khăn mà khách hàng đang gặp phải…
Bước 2: Nghiên cứu và phân tích
Chúng tôi sẽ tiến hành nghiên cứu và phân tích chuyên sâu trước khi triển khai content marketing, bao gồm nghiên cứu về doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ, đối thủ, khách hàng mục tiêu…
Bước 3: Xác định mục tiêu
Việc xác định mục tiêu là để định hình được chiến dịch content marketing sẽ cần phải làm gì và sẽ tiến hành những hoạt động nào để đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra. Từ đó, đặt ra những chỉ số (KPI) để theo dõi, đo lường hiệu quả và điều chỉnh kế hoạch sao cho đạt được kết quả tốt nhất.
Bước 4: Định hướng nội dung
Để chiến dịch content marketing đạt được thành công, Dương Gia Phát sẽ xây dựng định hướng nội dung bao quát và rõ ràng cho doanh nghiệp trước khi triển khai, bao gồm: xác định mục tiêu, thông điệp truyền thông, kênh phân phối hiệu quả, xác định những nội dung và ý tưởng sẽ được thực hiện…
Bước 5: Lập kế hoạch nội dung
Lập kế hoạch nội dung là quá trình cụ thể hóa định hướng nội dung, chúng tôi sẽ đặt ra kế hoạch chi tiết và rõ ràng về việc tạo ra và quản lý nội dung cho doanh nghiệp của bạn.
Bước 6: Triển khai nội dung
Triển khai nội dung là cụ thế hóa định hướng và kế hoạch nội dung, biến ý tưởng thành sản phẩm cụ thể. Bước này, chúng tôi lựa chọn hình thức, công thức và cách thức thể hiện phù hợp… Từ đó, sản xuất thành những nội dung cụ thể nhằm đáp ứng theo đúng mục tiêu và định hướng ban đầu đề ra.
Bước 7: Tối ưu nội dung
Trước khi đăng tải nội dung, chúng tôi luôn thực hiện tối ưu tổng thể, trau chuốt tỉ mỉ, cẩn thận và kiểm duyệt thật kỹ càng. Mục tiêu của việc tối ưu nội dung là để cho chiến dịch content marketing đạt được hiệu quả cao. Đảm bảo rằng nội dung giải quyết được các vấn đề của khách hàng, đáp ứng được các yêu cầu về chuẩn SEO và không có bất kỳ sai sót nào.
Bước 8: Theo dõi, đo lường và báo cáo
Sau khi đăng tải nội dung chúng tôi tiếp tục theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả của chiến dịch content marketing. Thông qua các dữ liệu về kết quả, chúng tôi sẽ đưa ra đánh giá và thực hiện điều chỉnh để chiến dịch đạt được các mục tiêu đề ra.
Vì sao nên chọn dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát?
Dưới đây là những lý do dịch vụ content marketing của Dương Gia Phát được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn:
1. Trình độ chuyên môn
Đội ngũ Dương Gia Phát có hơn 12 năm kinh nghiệm triển khai các dự án thuộc đa dạng các lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp, sở hữu trình độ chuyên môn cao, luôn linh hoạt và sáng tạo để hoàn thành hiệu quả mọi dự án được giao phó.
2. Nghiên cứu chuyên sâu
Dương Gia Phát luôn chú trọng việc nghiên cứu, chúng tôi muốn rằng những nội dung mà chúng tôi tạo ra sẽ mang đến giá trị cao và luôn có những góc nhìn sâu sắc, đa dạng. Từ đó, giúp cho doanh nghiệp đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, mang về doanh thu, lợi nhuận hiệu quả.
.
Dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát luôn chú trọng nghiên cứu chuyên sâu trước khi triển khai
3. Nội dung chất lượng
Chúng tôi đặt chất lượng nội dung lên hàng đầu, đảm bảo nội dung tạo ra đúng mục tiêu, đúng đối tượng và đúng kiến thức… Vì thế, chúng tôi sẽ giúp cho doanh nghiệp có được hệ thống nội dung chất lượng và giá trị để để đạt được mục tiêu kinh doanh.
4. Quy trình làm việc chuyên nghiệp
Chúng tôi không phải là đơn vị duy nhất trên thị trường, nhưng chúng tôi luôn hướng đến sự chuyên nghiệp nhất. Quy trình làm việc tại Dương Gia Phát luôn rõ ràng, minh bạch, chi tiết và cam kết đúng thời hạn.
5. Chính sách hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Chúng tôi lấy uy tín làm trọng, luôn tận tâm, lắng nghe khách hàng và liên tục cải tiến để mang đến hiệu quả cao cho khách hàng. Bởi vì, thành công của khách hàng chính là thành công của chúng tôi.
6. Chi phí cạnh tranh
Công ty Dương Gia Phát cung cấp dịch vụ content marketing uy tín, hiệu quả với chi phí tối ưu và phù hợp với ngân sách của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Hy vọng những thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ content marketing tại Dương Gia Phát. Nếu doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc triển khai Content Marketing hoặc chưa có đội ngũ nội bộ đủ mạnh, dịch vụ của Dương Gia Phát sẽ mang đến giải pháp toàn diện – từ chiến lược đến triển khai thực tế.
Hãy liên hệvới chúng tôi để cùng trao đổi sâu hơn về những vấn đề doanh nghiệp bạn đang gặp phải và tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
Đào tạo digital marketing
