Thâm nhập thị trường: Chiến lược bền vững giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc

Thâm nhập thị trường là chiến lược giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số và mở rộng thị phần ngay trên thị trường hiện tại. Thay vì đi tìm thị trường mới, chiến lược này tập trung tận dụng tối đa tiềm năng từ khách hàng và cơ hội sẵn có. Vậy thâm nhập thị trường là gì và làm thế nào để xây dựng chiến lược thâm nhập hiệu quả? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

Tổng quan về thâm nhập thị trường

Thâm nhập thị trường là gì?

Thâm nhập thị trường (market penetration) là chiến lược được doanh nghiệp sử dụng để tăng doanh số và mở rộng thị phần của sản phẩm hoặc dịch vụ trong một thị trường cụ thể. Doanh nghiệp sẽ tìm kiếm những cơ hội chưa được khai thác như nhóm khách hàng chưa tiếp cận, nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc điểm yếu của đối thủ để đẩy mạnh doanh số và mở rộng sự hiện diện.

Vì sao doanh nghiệp cần chiến lược thâm nhập thị trường?

Chiến lược thâm nhập thị trường không chỉ dành cho các “ông lớn” mà là giải pháp tăng trưởng hiệu quả với mọi doanh nghiệp đang muốn mở rộng sức ảnh hưởng trong thị trường hiện tại. Cụ thể:

• Tăng thị phần một cách hiệu quả: Doanh nghiệp có thể mở rộng tệp khách hàng bằng cách thu hút người tiêu dùng từ đối thủ cạnh tranh hoặc phục vụ tốt hơn nhóm khách hàng chưa được đáp ứng đúng nhu cầu. Việc này giúp gia tăng doanh thu mà không cần thay đổi quá nhiều về sản phẩm hoặc chiến lược tổng thể.
• Tối ưu chi phí và hiệu quả kinh doanh: Khai thác sâu thị trường quen thuộc giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing, bán hàng và vận hành. Đồng thời, việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng cũng giúp cải thiện hiệu suất kinh doanh và giảm thiểu rủi ro.
• Củng cố vị thế thương hiệu: Khi doanh nghiệp tăng cường độ phủ sóng và tương tác thường xuyên với khách hàng hiện tại, thương hiệu sẽ được ghi nhớ nhiều hơn, trở thành lựa chọn ưu tiên trong ngành. Đây là cách xây dựng niềm tin và lòng trung thành hiệu quả.
• Tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn: Thành công trong thị trường hiện tại là bàn đạp để doanh nghiệp triển khai các chiến lược phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường hoặc đổi mới mô hình kinh doanh trong tương lai một cách vững chắc hơn.

7 chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả 2025

Dưới đây là 7 chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả giúp doanh nghiệp mở rộng khách hàng và tăng trưởng bền vững.

Điều chỉnh giá

Chiến lược điều chỉnh giá nhằm thay đổi mức giá bán sản phẩm hoặc dịch vụ để tăng sức cạnh tranh, thu hút khách hàng hoặc tối ưu lợi nhuận. Việc này có thể là giảm giá để kích cầu, tăng giá để nâng cao giá trị cảm nhận hoặc áp dụng các chính sách giá linh hoạt theo nhóm khách hàng và thời điểm. Tuy nhiên, chiến lược này cần được cân nhắc kỹ để tránh ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận và hình ảnh thương hiệu.

Cải tiến sản phẩm

Chiến lược cải tiến sản phẩm tập trung nâng cấp, đổi mới hoặc mở rộng tính năng, thiết kế của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh. Việc này giúp doanh nghiệp duy trì sức hút trên thị trường, gia tăng giá trị sản phẩm và tăng khả năng giữ chân khách hàng hiện tại. Tuy nhiên, cải tiến cần dựa trên nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để tránh lãng phí nguồn lực vào những thay đổi không cần thiết.

Chiến dịch khuyến mãi

Chiến dịch khuyến mãi là các chương trình giảm giá, tặng quà, ưu đãi đặc biệt nhằm kích thích mua hàng trong thời gian ngắn. Đây là cách nhanh chóng để tăng doanh số, thu hút khách hàng mới và tạo sự chú ý trên thị trường. Tuy nhiên, cần đảm bảo các chương trình này không làm giảm giá trị thương hiệu hoặc gây áp lực lên lợi nhuận dài hạn.

Mở rộng kênh phân phối

Mở rộng kênh phân phối là chiến lược nhằm gia tăng số lượng điểm tiếp cận nơi khách hàng có thể tìm thấy và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Bằng cách phân phối qua nhiều kênh khác nhau từ cửa hàng vật lý, sàn thương mại điện tử, đại lý, cộng tác viên đến nền tảng mạng xã hội, doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều nhóm khách hàng hơn, đáp ứng đa dạng thói quen mua sắm và tối đa hóa cơ hội bán hàng.

Tuy nhiên, để chiến lược này phát huy hiệu quả, doanh nghiệp cần có kế hoạch triển khai rõ ràng, đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu và mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng ở mọi điểm chạm.

Mua lại

Chiến lược mua lại là việc doanh nghiệp mua lại các công ty hoặc đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn để nhanh chóng mở rộng thị phần và tăng sức mạnh trên thị trường hiện tại. Qua việc mua lại, doanh nghiệp có thể tiếp cận được khách hàng mới, tận dụng được nguồn lực và công nghệ sẵn có, đồng thời giảm bớt sự cạnh tranh trực tiếp. Tuy nhiên, chiến lược này đòi hỏi nguồn vốn lớn, quy trình tích hợp phức tạp và rủi ro về văn hóa doanh nghiệp cũng như vận hành nếu không được quản lý tốt.

Tăng cường truyền thông – marketing

Chiến lược này tập trung đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị như quảng cáo, PR, digital marketing để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút thêm khách hàng trong thị trường hiện tại. Thông qua việc xây dựng hình ảnh mạnh mẽ, truyền tải thông điệp rõ ràng và tương tác thường xuyên với khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo sự tin tưởng và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Chiến lược này cần đầu tư bài bản, đồng bộ trên các kênh và liên tục đánh giá hiệu quả để tối ưu ngân sách và nội dung truyền thông.

Xây dựng mối quan hệ với đối tác kinh doanh

Chiến lược này tập trung vào việc hợp tác với các đối tác, nhà phân phối, nhà cung cấp hoặc các tổ chức liên quan nhằm mở rộng mạng lưới kinh doanh và gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng mới. Thông qua hợp tác chiến lược, doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh và tài nguyên của đối tác, chia sẻ rủi ro và tạo ra các giá trị cộng hưởng trong thị trường hiện tại. Việc xây dựng mối quan hệ bền vững đòi hỏi sự tin tưởng, cam kết lâu dài và khả năng phối hợp hiệu quả giữa các bên.

Quy trình xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả

Để chiến lược thâm nhập thị trường phát huy hiệu quả, doanh nghiệp cần có một quy trình bài bản từ phân tích đến triển khai và tối ưu. Dưới đây là 5 bước quan trọng giúp bạn xây dựng chiến lược đúng hướng và bền vững:

Bước 1: Phân tích thị trường mục tiêu

Trước khi thâm nhập thị trường sâu hơn, bạn cần hiểu thật rõ thị trường mà mình đang hoạt động:

• Ai là khách hàng tiềm năng mà bạn chưa tiếp cận hết?
• Họ đang có những nhu cầu nào chưa được đáp ứng?
• Xu hướng tiêu dùng trong ngành đang chuyển dịch theo hướng nào?
• Những yếu tố nào đang cản trở sự tiếp cận của bạn? Ví dụ như nhận diện thương hiệu yếu, độ phủ kênh phân phối hạn chế, hay thông điệp chưa đủ rõ ràng

Việc phân tích thị trường kỹ lưỡng sẽ giúp bạn nhận ra đâu là những “khoảng trống” mà đối thủ chưa chạm đến từ đó đưa ra hướng đi phù hợp, khác biệt hóa và tăng trưởng bền vững, thay vì chạy theo đối thủ một cách cảm tính.

Gợi ý: Sử dụng khảo sát, dữ liệu khách hàng, phân tích Google Trends, báo cáo ngành,… để có bức tranh toàn cảnh.

Bước 2: Đánh giá đối thủ cạnh tranh

Hiểu rõ về doanh nghiệp bạn là chưa đủ, bạn cần hiểu rõ ai đang chia sẻ “miếng bánh thị trường” với mình. Việc đánh giá đối thủ không chỉ để biết họ đang làm gì mà quan trọng hơn là nhận diện điểm mạnh, điểm yếu của họ, từ đó xây dựng chiến lược khác biệt hóa phù hợp cho doanh nghiệp.

Hãy xác định: 

• Ai đang dẫn đầu thị trường? Họ đang phục vụ nhóm khách hàng nào? 
• Chiến lược giá cả, sản phẩm, kênh bán hàng và thông điệp họ đang sử dụng là gì? Họ đang làm tốt điều gì và còn yếu ở đâu? Liệu nhóm khách hàng mà họ nhắm tới có cùng phân khúc với bạn không?

Khi hiểu rõ đối thủ, bạn có thể né tránh những con đường đã bão hòa, tìm ra điểm khác biệt riêng để cạnh tranh thông minh hơn. Thay vì đốt tiền vào cuộc đua về giá, bạn có thể tạo ra ưu thế bằng trải nghiệm khách hàng, sản phẩm cá nhân hóa, hoặc truyền thông hiệu quả hơn.

Bước 3: Xác định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Sau khi phân tích thị trường và đối thủ, bước tiếp theo là làm rõ lợi thế riêng của bạn. Hãy xác định sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có điểm gì khác biệt so với đối thủ, chẳng hạn như tính năng độc đáo, chất lượng tốt hơn hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội.

Ngoài ra, lợi thế còn có thể nằm ở kênh phân phối, nguồn lực nội bộ hoặc công nghệ mà đối thủ chưa có. Việc hiểu rõ và tập trung phát huy lợi thế này sẽ giúp bạn không sao chép đối thủ mà tạo ra hướng đi riêng, gia tăng sức cạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường.

>> Xem thêm: Lợi thế cạnh tranh là gì? Làm sao để doanh nghiệp giữ vững vị trí trên thị trường?

Bước 4: Lựa chọn chiến lược phù hợp

Không có một công thức cố định nào phù hợp cho tất cả doanh nghiệp khi xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những mục tiêu, nguồn lực và đặc điểm thị trường riêng biệt, do đó việc lựa chọn chiến lược cần được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên tình hình thực tế.

Bạn có thể lựa chọn một hoặc kết hợp nhiều hướng đi khác nhau tùy theo mục tiêu và khả năng thực thi của doanh nghiệp, chẳng hạn như:

• Giảm giá, ưu đãi: Thu hút khách hàng mới nhanh chóng, kích thích thử sản phẩm. Cần chú ý tránh làm giảm giá trị thương hiệu hoặc ảnh hưởng lợi nhuận lâu dài.
• Tăng cường quảng cáo, PR: Nâng cao nhận diện thương hiệu, tiếp cận nhiều khách hàng hơn và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.
• Mở rộng kênh phân phối: Giúp sản phẩm dễ tiếp cận hơn qua việc mở thêm điểm bán, hợp tác đại lý hoặc tối ưu kênh online.
• Cải thiện dịch vụ hậu mãi: Giữ chân khách hàng hiện tại, tăng sự hài lòng và lòng trung thành, đồng thời khuyến khích họ giới thiệu thương hiệu.

Một chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả là chiến lược phù hợp với giai đoạn phát triển, tệp khách hàng và nguồn lực thực tế của doanh nghiệp. Lựa chọn đúng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu chi phí, tăng khả năng thành công và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Bước 5: Đo lường, đánh giá và tối ưu liên tục

Không có chiến lược nào hoàn hảo ngay từ lần đầu triển khai. Điều quan trọng là bạn cần thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) để:

• Theo dõi tiến độ và kết quả thực tế
• Phát hiện sớm những điểm chưa hiệu quả
• Tối ưu chi phí, cải thiện hiệu suất qua từng giai đoạn
• Rút kinh nghiệm và điều chỉnh chiến lược kịp thời

Một số chỉ số quan trọng bạn nên theo dõi: Tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu theo từng khu vực, chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng, tỷ lệ khách hàng quay lại và mức độ nhận diện thương hiệu trên các kênh truyền thông,..

Làm sao biết chiến lược thâm nhập thị trường có phù hợp với bạn?

Thâm nhập thị trường là một trong những chiến lược tăng trưởng phổ biến nhưng không phải lúc nào cũng là lựa chọn phù hợp. Việc mở rộng thị phần trong một thị trường đã quen thuộc nghe có vẻ đơn giản, nhưng nếu không đánh giá đúng bối cảnh và tiềm lực hiện có, doanh nghiệp có thể lãng phí nguồn lực mà không đạt kết quả như mong đợi.

Dưới đây là 5 dấu hiệu quan trọng giúp bạn xác định liệu chiến lược thâm nhập thị trường có phải là hướng đi đúng lúc:

Thị trường hiện tại vẫn còn nhiều tiềm năng chưa khai thác

Nếu bạn nhận thấy rằng còn rất nhiều khách hàng mục tiêu chưa biết đến hoặc chưa từng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn, đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy chiến lược thâm nhập thị trường có thể phát huy hiệu quả.

Nguyên nhân thường là do:

• Thương hiệu chưa được nhận diện rộng rãi
• Phân phối sản phẩm còn hạn chế
• Thông điệp truyền thông chưa chạm đúng nhu cầu

Khi đó, doanh nghiệp có thể tăng tần suất hiện diện truyền thông, tối ưu chiến dịch marketing hoặc mở rộng kênh phân phối có thể giúp bạn tiếp cận tập khách hàng còn “ngủ quên”.

>> Xem thêm: Cách xây dựng chiến lược phân phối hiệu quả và tăng trưởng doanh thu bền vững

Khách hàng hiện tại có thể chi tiêu nhiều hơn

Nếu phần lớn khách hàng của bạn chỉ mua một lần hoặc mới sử dụng một phần nhỏ dịch vụ, chiến lược thâm nhập có thể tập trung vào việc tăng doanh thu từ chính tệp khách hàng sẵn có.

Giải pháp có thể là:

• Gợi ý thêm sản phẩm/dịch vụ bổ sung
• Tạo ưu đãi nâng cấp gói
• Thiết lập các chương trình khách hàng thân thiết

Thị trường doanh nghiệp đang hoạt động vẫn còn “chỗ trống” để tăng trưởng

Trước khi thâm nhập sâu hơn, hãy đánh giá mức độ cạnh tranh và tốc độ tăng trưởng của thị trường bạn đang phục vụ:

• Nếu ngành đang phát triển, người dùng mới liên tục xuất hiện, cơ hội để mở rộng thị phần vẫn còn rất lớn.
• Ngược lại, nếu thị trường đã bão hòa và các đối thủ mạnh đang chiếm lĩnh, nỗ lực thâm nhập có thể gặp rào cản lớn.

Việc phân tích xu hướng thị trường và mức độ bão hòa là bước quan trọng để tránh đầu tư sai hướng trong thâm nhập thị trường. 

Doanh nghiệp đang tìm một chiến lược tăng trưởng ít rủi ro

So với việc tung sản phẩm mới hoặc tấn công thị trường xa lạ, thâm nhập thị trường hiện tại thường ít rủi ro hơn vì bạn đã hiểu rõ khách hàng, đối thủ và sản phẩm. Điều này giúp việc lập kế hoạch và dự đoán kết quả chính xác hơn, nhất là khi có sự hỗ trợ từ các công cụ phân tích dữ liệu. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn tăng trưởng ngắn hạn, không thay đổi nhiều về mô hình vận hành.

Doanh nghiệp cần thúc đẩy doanh thu nhanh chóng

Nếu bạn đang hướng đến mục tiêu tăng doanh thu ngắn hạn mà không cần thay đổi hoạt động lớn, thì thâm nhập thị trường là lựa chọn tối ưu. Chạy một chiến dịch kích hoạt lại khách hàng cũ, tung ưu đãi giới hạn thời gian hoặc chương trình tích điểm đổi quà có thể mang lại kết quả rõ rệt chỉ sau vài tuần.

Chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp khi thị trường hiện tại còn tiềm năng, bạn hiểu rõ khách hàng và doanh nghiệp cần tăng trưởng nhanh với chi phí thấp; ngược lại, nếu thị trường đã bão hòa, sản phẩm không còn phù hợp hoặc mô hình kinh doanh gặp vấn đề, bạn nên cân nhắc các hướng đi khác như phát triển sản phẩm mới hoặc mở rộng sang thị trường khác.

Những sai lầm thường gặp khi thâm nhập thị trường

Thâm nhập thị trường là chiến lược tưởng chừng đơn giản vì tập trung vào thị trường hiện có, nhưng không ít doanh nghiệp vẫn mắc sai lầm nghiêm trọng, khiến nỗ lực tăng trưởng trở nên kém hiệu quả. Dưới đây là ba lỗi phổ biến cần tránh:

• Không nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng: Nhiều doanh nghiệp chủ quan vì nghĩ rằng mình đã “quen mặt” với thị trường hiện tại. Tuy nhiên, không cập nhật hành vi người tiêu dùng, thay đổi trong xu hướng ngành hay các động thái từ đối thủ có thể khiến doanh nghiệp đưa ra quyết định sai lầm.
• Chạy theo xu hướng mà không có chiến lược dài hạn: Việc đuổi theo trào lưu một cách vội vàng có thể giúp tăng trưởng tức thời, nhưng dễ khiến doanh nghiệp rơi vào vòng xoáy “bắt trend” mà thiếu định hướng rõ ràng. Về lâu dài, điều này làm thương hiệu mất đi tính ổn định và khó xây dựng lòng tin từ khách hàng.
• Sao chép đối thủ mà thiếu điểm khác biệt: Lấy đối thủ làm hình mẫu là điều dễ hiểu khi mới triển khai chiến lược thâm nhập, nhưng nếu chỉ sao chép mà không xác định rõ lợi thế cạnh tranh của riêng mình, doanh nghiệp rất dễ bị lu mờ trong mắt khách hàng.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược thâm nhập thị trường và cách áp dụng hiệu quả để mở rộng thị phần, tăng trưởng doanh số ngay trong chính thị trường hiện tại.

Nếu bạn đang tìm kiếm những bài viết chuyên sâu, kiến thức thực tiễn và góc nhìn chiến lược dành cho doanh nghiệp, đừng quên theo dõi chuyên mục Kiến thức Quản trị doanh nghiệp của Dương Gia Phát. Cảm ơn bạn đã theo dõi. 

Thu Quyen

Chuyên viên Content Marketing