Để “góp gió thành bão” cho chiến dịch content marketing thì không thể thiếu content pillar và content angle. Đây là 2 yếu tố có “sức mạnh” giúp dẫn dắt toàn nội dung đi đúng định hướng, đạt được mục tiêu đề ra và góp phần nâng tầm thương hiệu. Việc xây dựng các content pillar và content angle không chỉ giúp bạn tránh được tình trạng bí ý tưởng trong quá trình triển khai nội dung mà còn đảm bảo cho hệ thống nội dung luôn hấp dẫn và đạt được kết quả cao. Bài viết này sẽ cung cấp các khái niệm chuẩn xác, đơn giản, dễ hiểu kèm các ví dụ cụ thể để bạn dễ dàng hình dung hơn. Từ đó, bạn sẽ biết cách áp dụng content pillar và content angle vào kế hoạch content marketing của mình một cách hiệu quả.
1. Phân biệt content pillar và content angle
So sánh content pillar và content angle
Các content pillar và content angle như một “khung xương’’ vững chắc đều hướng tới mục tiêu chung của chiến dịch content marketing. Vậy content pillar và content angle là gì?
1.1. Content pillar là gì?
Content pillar là nhóm chủ đề trụ cột, thể hiện thông điệp và định hướng mà doanh nghiệp muốn xây dựng và truyền tải. Đây là những chủ đề được phát triển từ big idea, mang tính toàn diện nhưng không đi sâu vào chi tiết, thường phản ánh giá trị cốt lõi, mục tiêu kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hàng.
Việc sử dụng các content pillar sẽ tạo ra hệ thống nội dung chặt chẽ, nhất quán và mạch lạc trong thông điệp của thương hiệu. Thông thường, từ content direction (định hướng nội dung) chúng ta sẽ xác định các content pillar. Nếu ví content direction là nền nhà thì content pillar chính là những trụ cột chính trên nền nhà ấy. Các content pillar sẽ tạo nên một cấu trúc chắc chắn để chúng ta xây dựng và triển khai các chủ đề nhỏ chi tiết hơn.
Content pillar là nhóm chủ đề trụ cột
Ví dụ:Đối với phòng khám nha khoa, các content pillar có thể là:
Content angle là các góc nhìn sâu hơn và chi tiết hơn, được phát triển từ content pillar. Đây là cách tiếp cận khách hàng thông qua những nội dung, góc nhìn, tình huống và quan điểm độc đáo của thương hiệu.
Mục tiêu của việc khai thác các content angle là để xác định nội dung trước khi triển khai, đồng thời định hướng cách trình bày nội dung cũng như cách thức để tạo ra nội dung. Thế nên, content angle càng có nhiều góc nhìn độc đáo, sáng tạo và khai thác càng sâu thì hệ thống nội dung của bạn càng trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Từ đó, góp phần mang lại hiệu quả tối ưu cho chiến dịch content marketing.
Ví dụ:Đối với Trung tâm Anh ngữ, nếu content pillar là: Các mẹo học tiếng Anh hàng ngày, thì các content angle có thể là:
5 kênh YouTube giúp bạn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh
Bài tập luyện nói tiếng Anh hàng ngày cho người mới bắt đầu
5 bộ phim kinh điển giúp bạn nâng cao kỹ năng nghe tiếng Anh,…
2. Cách tạo content pillar và content angle hiệu quả
Các content pillar và content angle hiệu quả là các chủ đề mà khách hàng thực sự quan tâm.
Để có thể xác định được các content pillar và content angle chất lượng, mang đến giá trị cao cho thương hiệu, bạn có thể dựa vào các yếu tố sau đây:
Xác định mục tiêu của doanh nghiệp: Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hay mục tiêu nào khác? Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn xác định được các content pillar và angle phù hợp cần triển khai.
Nghiên cứu khách hàng mục hiểu: Việc thấu hiểu khách hàng giống như một ‘nam châm’ thu hút mạnh mẽ, tạo ra sự gắn kết giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chúng ta cần đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu được những vấn đề mà họ quan tâm và tìm kiếm. Chỉ khi hiểu rõ khách hàng mục tiêu, bạn mới có thể xác định các chủ đề đáp ứng đúng nhu cầu của họ và mang lại hiệu quả cao.
Tập trung vào lợi ích của khách hàng, giải pháp và giá trị: Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn cần mang lại giá trị thực sự và cung cấp thông tin hữu ích hoặc giải pháp cho vấn đề mà khách hàng quan tâm.
Phân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh: Tìm các góc nhìn mà đối thủ chưa có hoặc ít khai thác. Từ đó, biến những yếu tố này thành cơ hội giúp doanh nghiệp bạn nổi bật và thu hút đối tượng mục tiêu. Hãy tạo ra những câu chuyện, những nghiên cứu mới, hoặc những góc nhìn độc đáo và hiệu quả hơn.
Liên kết với giá trị cốt lõi của thương hiệu: Đảm bảo rằng các content pillar và content angle đều phản ánh rõ ràng giá trị và sứ mệnh của thương hiệu của bạn.
Content pillar và content angle không chỉ là việc tìm kiếm các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp, mà còn là cách thể hiện quan điểm độc đáo để tạo ra thông điệp mạnh mẽ trên thị trường. Điều này, đòi hỏi sự nghiên cứu, phân tích và tìm ra các góc nhìn, ý tưởng đa dạng về sản phẩm/dịch vụ,… Bằng cách xây dựng các content pillar và content angle hấp dẫn, sáng tạo, doanh nghiệp của bạn sẽ thu hút và tăng cường sự tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.
4. Những điều cần lưu ý khi xây dựng content pillar và content angle
Content pillar và content angle cần có mục tiêu rõ ràng
Khi xây dựng và triển khai content pillar và content angle, bạn cần lưu ý những yếu tố quan trọng dưới đây:
Các content pillar và content angle cần có mục tiêu rõ ràng và phù hợp với mục tiêu tổng thể của chiến dịch.
Chỉ nên tập trung vào những chủ đề cần thiết và cốt lõi mà bạn muốn phát triển và truyền tải, tránh lạm dụng quá nhiều pillar. Các chủ đề này nên là những chủ đề mà khách hàng thực sự quan tâm và phản ánh rõ ràng lĩnh vực hoạt động của bạn.
Các content pillar và angle nên được liên kết với nhau một cách hợp lý, tạo thành một hệ thống nội dung toàn diện và logic.
Nghiên cứu và đánh giá xem các content pillar và content angle mà bạn lựa chọn có đủ khả năng cạnh tranh trong thị trường hiện tại không.
Nếu có thể, hãy khai thác những angle mang tính ứng dụng cao và giúp khách hàng có thể áp dụng được vào thực tế.
Liên tục theo dõi, đánh giá hiệu quả và xem xét phản hồi từ khách hàng để hiểu họ mong muốn và quan tâm đến điều gì. Từ đó, linh hoạt điều chỉnh các chủ đề để đạt được kết quả cao hơn.
Luôn cập nhật các xu hướng mới trong ngành để đảm bảo nội dung của bạn luôn mới mẻ và phù hợp.
» Tham khảo chương trình đào tạo digital marketing trên dự án thực tếTẠI ĐÂY.
Mong rằng bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về 2 khái niệm content pillar và content angle là gì. Đồng thời, biết cách áp dụng chúng để xây dựng một kế hoạch content marketing không chỉ hiệu quả mà còn mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Đào tạo Digital Marketing
