Nếu bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về marketing, chắc chắn bài viết “Marketing là gì? Tất tần tật về marketing từ A-Z” sẽ là nguồn thông tin hữu ích cho bạn. Trong nội dung này, Dương Gia Phát sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quát về ngành marketing và các khái niệm marketing cơ bản. Với những thông tin và kiến thức nền tảng mà bài viết cung cấp, sẽ giúp bạn tự tin hơn trên hành trình khám phá và chinh phục lĩnh vực marketing. Hãy cùng Dương Gia Phát theo dõi nội dung sau đây!
Marketing là gì?
Marketing là gì?
Marketing là tập hợp các hoạt động nghiên cứu thị trường, quảng bá, chiêu thị, truyền thông, quảng cáo, định vị thương hiệu, tìm kiếm insight khách hàng,… nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng. Marketing còn là việc xác định các nhu cầu và mong muốn chưa được đáp ứng của thị trường.
Nhiệm vụ chính của marketing là tạo ra giá trị cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đồng thời, marketing còn hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu trong kinh doanh.
Định nghĩa marketing của Giáo sư Philip Kotler, “cha đẻ” của marketing hiện đại: “Marketing là khoa học và nghệ thuật khám phá, sáng tạo và cung cấp giá trị nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu để đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.”
Ngành marketing là gì?
Ngành marketing là một lĩnh vực nằm trong khối ngành kinh tế và quản lý. Hiện nay, tại các trường cao đẳng và đại học, marketing được phân chia thành nhiều chuyên ngành, giúp sinh viên dễ dàng định hướng và phát triển kỹ năng chuyên sâu. Có thể kể đến các chuyên ngành phổ biến như: digital marketing (marketing kỹ thuật số), trade marketing (marketing thương mại), quảng cáo, quan hệ công chúng (PR), truyền thông,…
Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp
Vai trò của marketing trong doanh nghiệp
Marketing đóng vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường. Với ba mục tiêu cốt lõi là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Phòng marketing có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing. Đồng thời phòng marketing còn phải duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp đối với công chúng.
Các vị trí marketing thường thấy trong doanh nghiệp
Giám đốc marketing (CMO: Chief Marketing Officer)
Giám đốc marketing là người đứng đầu bộ phận marketing, chịu trách nhiệm phát triển và triển khai chiến lược marketing tổng thể, quản lý ngân sách, đảm bảo tiến độ và hiệu quả của các hoạt động marketing đối với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Trưởng phòng marketing điều phối các hoạt động trong bộ phận marketing, lập kế hoạch marketing, phân công nhiệm vụ, đưa ra phương án triển khai và theo dõi hiệu quả của các hoạt động marketing.
Nhân viên marketing thực hiện các nhiệm vụ cụ thể theo sự phân công của giám đốc/trưởng phòng marketing. Họ chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động marketing như: nghiên cứu và khảo sát thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng brief cho thiết kế, tổ chức sự kiện, lên ý tưởng và triển khai các chương trình khuyến mại/khuyến mãi, marketing tại điểm bán,…
Nhân viên digital marketing
Nhân viên digital marketing chịu trách nhiệm lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing, nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng thông qua internet và trên các nền tảng số. Họ chủ yếu tập trung vào các hoạt động marketing trực tuyến (online marketing) như: truyền thông mạng xã hội, email marketing, SEO, quảng cáo trực tuyến,… để tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng.
Nhân viên SEO chuyên trách tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website, nhằm nâng cao thứ hạng từ khóa, lưu lượng truy cập và khả năng hiển thị của website trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Các công việc chính của nhân viên SEO là nghiên cứu và phân tích từ khóa, tối ưu giao diện thân thiện với người dùng, viết nội dung cho website, xây dựng liên kết nội bộ và liên kết ngoài,…
Nhân viên content marketing
Nhân viên content marketing chịu trách nhiệm lên ý tưởng, sản xuất và quản lý nội dung, bao gồm bài viết, video và hình ảnh,… đảm bảo tất cả nội dung được triển khai đúng tiến độ và phù hợp theo mục tiêu của kế hoạch content marketing cũng như định hướng nội dung.
Trade marketing hay còn gọi là marketing tại điểm bán (kênh phân phối). Trade marketing đóng vai trò là cầu nối giữa người mua hàng (shopper) và các đối tác lớn, nhỏ trong hệ thống phân phối của doanh nghiệp (Khách hàng – customer). Nhiệm vụ chính của nó là làm tăng nhu cầu của các đối tác phân phối bằng cách xây dựng và tổ chức các hoạt động khuyến mãi, giảm giá, trưng bày, dùng thử sản phẩm,… cho người mua hàng tại điểm bán.
Event marketing là hình thức marketing thông qua sự kiện trực tiếp, nơi doanh nghiệp hoặc thương hiệu kết nối với một sự kiện hoặc một hoạt động theo chủ đề. Qua đó, doanh nghiệp sẽ tương tác và tạo ra các trải nghiệm tích cực cho khách hàng, nhằm quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ.
Marketing qua điện thoại (Telemarketing)
Telemarketing là hình thức marketing qua điện thoại. Telemarketing đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng, giúp khách hàng nắm rõ thông tin về sản phẩm và củng cố niềm tin vào doanh nghiệp; từ đó thúc đẩy hành động mua hàng. Nhiệm vụ của telemarketing là giới thiệu, cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng, thu thập, phản hồi ý kiến, khơi gợi nhu cầu và tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Quảng cáo truyền thống (Traditional advertising)
Quảng cáo truyền thống là hình thức marketing giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu qua các kênh như báo chí, tạp chí, radio, truyền hình, tờ rơi và các biển quảng cáo ngoài trời (OOH).
Tài trợ (Sponsor)
Tài trợ là một hình thức xúc tiến thương mại phổ biến trong marketing, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và tăng cường sự hiện diện trên thị trường. Hình thức này thường được xem là một phần của PR, trong đó doanh nghiệp cung cấp tài chính hoặc các nguồn lực khác để nhận lại sự công khai tích cực thông qua việc một doanh nghiệp hỗ trợ tổ chức, sự kiện, phim ảnh, MV ca nhạc,… Đổi lại, doanh nghiệp được quyền quảng bá thương hiệu qua các kênh liên quan, chẳng hạn như xuất hiện trong không gian quảng cáo tại sự kiện hoặc sản phẩm truyền thông.
Digital Marketing
Marketing nội dung (Content marketing)
Viết và tối ưu nội dung cho website (Content SEO)
Content marketing (marketing nội dung) là quá trình sáng tạo, phân phối nội dung có giá trị, phù hợp và nhất quán nhằm thu hút và duy trì sự quan tâm của khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng. Khác với quảng cáo truyền thống, marketing nội dung tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích và giá trị cho khách hàng, không chỉ đơn thuần là nói về sản phẩm hay dịch vụ.
Mục tiêu chính của content marketing là nuôi dưỡng nhận thức, niềm tin và thiện cảm từ khách hàng, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng của họ. Vai trò của marketing nội dung bao gồm tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy chuyển đổi, tăng lưu lượng truy cập, tối ưu chi phí quảng cáo và củng cố lòng tin cũng như sự trung thành của khách hàng.
Inbound marketing là hình thức marketing tập trung vào việc thu hút khách hàng thông qua việc cung cấp nội dung giá trị mà khách hàng chủ động tìm đến. Các hình thức chính của inbound marketing bao gồm blog marketing, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), marketing trên mạng xã hội (organic social),… giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nội dung hữu ích được truyền tải một cách tự nhiên.
Outbound marketing
Outbound marketing là hình thức marketing chủ động tiếp cận khách hàng thông qua các kênh quảng cáo trực tuyến trả tiền như Google Ads, Facebook Ads, email quảng cáo, hoặc quảng cáo truyền thống như truyền hình, radio, báo chí, tạp chí và billboard. Outbound marketing nhắm đến việc truyền tải thông điệp đến càng nhiều người càng tốt, với hy vọng đạt được tỷ lệ phản hồi nhất định. Mục tiêu chính là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút lượng lớn người dùng về website, ứng dụng hoặc các sàn thương mại điện tử để thúc đẩy mua hàng.
Marketing dựa trên hiệu suất (Performance marketing)
Marketing dựa trên kết quả/ hiệu suất (Performance marketing)
Marketing dựa trên hiệu suất là một hình thức của digital marketing. Đúng như tên gọi của nó, performance marketing là các hoạt động marketing được triển khai và đánh giá dựa trên hiệu quả thực tế mà chúng mang lại. Trong đó, các nhà quảng cáo và các công ty cung cấp dịch vụ performance marketing được trả tiền để hoàn thành chỉ tiêu do doanh nghiệp đề ra, chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập cho website (traffic), khách hàng tiềm năng (leads), lượt nhấp (click), điền form (conversion),…
Marketing mạng xã hội (Social media marketing)
Social media marketing là một phần của digital marketing, sử dụng các nền tảng mạng xã hội để thu hút và tương tác với khách hàng; tạo sự nhận biết thương hiệu và thúc đẩy bán hàng. Các hoạt động chính trong social media marketing bao gồm sáng tạo và sản xuất nội dung; tương tác với người dùng và chạy quảng cáo; theo dõi và đo lường hiệu quả trên các nền tảng như Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn…
Quảng cáo kỹ thuật số tập trung là hình thức marketing tập trung vào việc đề cập liên tục đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các nền tảng kỹ thuật số và internet. Các hình thức quảng cáo kỹ thuật số bao gồm quảng cáo hiển thị trên website, quảng cáo tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo video trên các nền tảng video trực tuyến,… So với quảng cáo truyền thống, digital ads cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu khách hàng một cách chính xác, dễ dàng theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa các chiến dịch dựa trên dữ liệu thu thập.
Marketing hỗn hợp (Marketing mix)
Marketing mix là tập hợp các công cụ giúp doanh nghiệp xây dựng một chiến lược toàn diện, thông qua việc cân nhắc các yếu tố quan trọng trong quá trình marketing. Marketing mix được hình thành bởi Giáo sư Neil Borden tại Đại học Harvard. Sau đó được Giáo sư E. Jerome McCarthy tại Đại học Michigan State, đã phát triển mô hình marketing mix 4Ps vào năm 1960, bao gồm: product (sản phẩm), price (giá cả), place (phân phối), promotion (xúc tiến).
Tìm hiểu về marketing hỗn hợp 4Ps
Sản phẩm – Product
Product trong marketing mix đại diện cho sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong muốn của thị trường. Sản phẩm có thể hữu hình hoặc vô hình (thể hiện dưới dạng một dịch vụ). Vòng đời sản phẩm (product life – cycle) bao gồm 4 giai đoạn: hình thành (introduction), phát triển (growth), trưởng thành (maturity) và thoái trào (decline).
Xác định giá sản phẩm phù hợp với phân khúc thị trường là yếu tố quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng hàng bán ra và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Một số chiến lược giá doanh nghiệp có thể tham khảo: chiến lược giá hớt váng, chiến lược giá thâm nhập thị trường, chiến lược giá theo đối thủ cạnh tranh, chiến lược giá theo tâm lý, chiến lược giá theo dòng sản phẩm,… Để xây dựng chiến lược giá hiệu quả, doanh nghiệp cần lưu ý một số yếu tố sau đây:
Giá của sản phẩm có phù hợp với phân khúc mục tiêu không?
Giá cả của sản phẩm/dịch vụ có tương xứng với giá trị của nó?
Khách hàng có nhạy cảm về giá đối với sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp đang cung cấp?
Giá của doanh nghiệp như thế nào so với đối thủ cạnh tranh?
Thiết lập các chính sách giảm giá vào thời điểm và áp dụng như thế nào cho hợp lý?
Phân phối – Place
Tương tự như giá cả, việc lựa chọn đúng kênh phân phối để marketing và bán hàng là yếu tố then chốt giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm của doanh nghiệp. Các kênh phân phối có thể bao gồm việc bán trực tiếp tại cửa hàng của thương hiệu, hợp tác với các nhà phân phối (siêu thị, tạp hóa, chợ,…) hoặc bán hàng trực tuyến (website, sàn thương mại điện tử,…).
Xúc tiến thương mại – Promotion
Xúc tiến thương mại là tập hợp các hoạt động: PR, quảng cáo, tài trợ, xúc tiến bán hàng (khuyến mại, khuyến mãi), bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp và digital marketing, nhằm tạo ra sự nhận biết, quan tâm và thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng trong khoảng thời gian nhất định. Việc đầu tư vào chiến lược xúc tiến hợp lý không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
Các giai đoạn phát triển của Marketing
Các giai đoạn phát triển của marketing
Marketing 1.0: Tập trung vào sản xuất, lấy sản phẩm làm trung tâm
Trong giai đoạn này, các doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào sản xuất và quảng bá sản phẩm thông qua các phương tiện truyền thống như radio, báo giấy và truyền hình (trắng đen). Mọi hoạt động marketing đều xoay quanh sản phẩm, không chú trọng đến việc cá nhân hóa hay phân khúc khách hàng.
Marketing 2.0: Tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và giá trị cho khách hàng
Marketing 2.0 lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Đây là giai đoạn mở đầu cho sự phát triển của công nghệ và Internet, cũng là giai đoạn thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận thông tin và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Doanh hiểu rõ ràng, để thành công, họ cần tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để cung cấp giải pháp phù hợp.
Marketing 3.0: Bước tiến của việc xác định sứ mệnh và tạo ra các giá trị tốt đẹp
Thay vì chỉ tập trung vào bán hàng, doanh nghiệp bắt đầu xây dựng thương hiệu dựa trên các giá trị nhân văn, đóng góp tích cực cho cộng đồng, xã hội và môi trường. Chính sự minh bạch trong kinh doanh, trách nhiệm với môi trường, cộng đồng và xã hội là yếu tố cốt lõi thu hút và củng cố niềm tin yêu của khách hàng đối với doanh nghiệp.
Marketing 4.0: Kỷ nguyên của công nghệ thông tin và sự bùng nổ của kỹ thuật số
Sự phát triển của internet, mạng xã hội, di động và trí tuệ nhân tạo đã cách mạng hóa phương thức tiếp cận và tương tác với khách hàng. Marketing 4.0 tận dụng sức mạnh của các kênh truyền thông trực tuyến và nền tảng kỹ thuật số để mang đến trải nghiệm tương tác, cá nhân hóa cho người dùng.
Xu hướng marketing 2025
Năm 2025 hứa hẹn sẽ là một năm bùng nổ của ngành marketing với sự lên ngôi của các xu hướng nổi bật, bạn có thể tham khảo và áp dụng:
Digital marketing
Đến năm 2025, digital marketing sẽ tiếp tục giữ vai trò trung tâm trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Sự phát triển không ngừng của công nghệ và thói quen tiêu dùng của khách hàng đang định hình lại cách thức tiếp cận thị trường.
Video marketing và livestream sẽ trở thành phương tiện chính để kết nối với khách hàng. Thương mại điện tử sẽ tiếp tục bùng nổ, với sự phát triển của các nền tảng mua sắm trực tuyến. Các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay có khả năng tự động tạo nội dung chất lượng, nhanh chóng và phù hợp với mục tiêu SEO. Điều này tiết kiệm thời gian cho các chuyên gia SEO và chi phí cho doanh nghiệp.
Short video vẫn đang dẫn đầu xu hướng và không có dấu hiệu hạ nhiệt, tiếp tục đóng vai trò là công cụ đắc lực cho các hoạt động marketing trong năm 2025. Với khả năng truyền tải thông điệp nhanh chóng, các video ngắn giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận và kết nối với đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn.
Hơn nữa, sự phổ biến của các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook/Instagram Reels và YouTube Shorts đã thúc đẩy sự sáng tạo nội dung, khuyến khích doanh nghiệp sản xuất video ngắn hấp dẫn để nâng cao nhận diện thương hiệu.
Marketing cá nhân hóa (Personalization)
Mặc dù cá nhân hóa không phải là xu hướng mới, nhưng với sự tiến bộ của AI, nó sẽ trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết vào năm 2025. Nhờ vào các công cụ thu thập và phân tích dữ liệu dựa trên trí tuệ nhân tạo, doanh nghiệp có thể triển khai các hoạt động marketing hiệu quả hơn. Các chiến dịch quảng cáo sẽ được thiết kế dựa trên hành vi, sở thích và nhu cầu cụ thể của từng cá nhân, từ đó tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Trong năm 2025, influencer marketing (marketing dựa trên người có sức ảnh hưởng) và nội dung do người dùng tạo ra (UGC) sẽ ngày càng trở nên quan trọng trong cách hoạt động marketing của doanh nghiệp, đặc biệt khi kết hợp với video ngắn.
Doanh nghiệp sẽ tận dụng sức ảnh hưởng của những người nổi tiếng để nâng cao khả năng tiếp cận, tăng tỷ lệ chuyển đổi, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và quảng bá sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu qua các video ngắn trên nền tảng như TikTok, Reels và YouTube Shorts.
» Xem và tải báo cáo 10 xu hướng social media marketing 2025 TẠI ĐÂY
Câu hỏi thường gặp về marketing
Trong quá trình tìm hiểu về marketing, bạn có thể gặp nhiều thắc mắc và băn khoăn về lĩnh vực này. Để giúp bạn giải đáp những thắc mắc, Dương Gia Phát sẽ tổng hợp và trả lời một số câu hỏi thường gặp, được góp nhặt trong suốt 12 năm hoạt động trong lĩnh vực triển khai và đào tạo marketing.
Làm marketing cần có những kỹ năng gì?
Các kỹ năng marketing cần trang bị để trở thành marketer chuyên nghiệp
Để thành công trong lĩnh vực marketing, một số kỹ năng thiết yếu cần có là:
Tổng hợp, nghiên cứu và phân tích: Kỹ năng này giúp người làm marketing nắm bắt thông tin thị trường và khách hàng, từ đó đưa ra quyết định chính xác.
Tự học: Thế giới marketing thay đổi nhanh chóng; việc tự học giúp cá nhân cập nhật xu hướng, công cụ và chiến lược mới.
Viết lách:Kỹ năng viết lách tốt giúp tạo ra nội dung hấp dẫn, dễ hiểu, và truyền tải thông điệp hiệu quả đến khách hàng.
Giao tiếp và thuyết trình: Khả năng giao tiếp tốt giúp trình bày ý tưởng, chiến lược một cách thuyết phục trước nhóm và khách hàng.
Quản lý thời gian và dự án: Kỹ năng này giúp tổ chức công việc hiệu quả, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn trong môi trường bận rộn.
Giải quyết vấn đề: Tìm kiếm giải pháp cho các thách thức trong marketing là rất quan trọng để triển khai các chiến dịch thành công.
Tất cả những kỹ năng này liên kết chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn nhau để mang lại hiệu quả cao nhất trong các hoạt động marketing.
Sau khi tốt nghiệp ngành marketing, sinh viên có thể đảm nhận các vai trò như: Chuyên viên marketing/digital marketing, phụ trách xây dựng và triển khai các chiến dịch digital marketing, quảng cáo, phân tích thị trường và khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể trở thành chuyên viên nội dung, tạo ra nội dung hấp dẫn cho website, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác. Một lựa chọn khác là chuyên viên SEO, tối ưu hóa nội dung để nâng cao thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm.
Hiện nay có rất nhiều trường đào tạo ngành marketing. Tại thành phố Hồ Chí Minh có thể kể đến các trường như: Đại học Kinh tế, đại học Tài chính – Marketing, đại học Kinh tế luật, đại học FPT, đại học Hoa Sen, cao đẳng Kinh tế đối ngoại, cao đẳng Công Thương TPHCM,… Còn tại Hà Nội có thể kể đến các trường như: Kinh tế Quốc dân, đại học Ngoại thương Hà Nội, đại học Thương mại, đại học Hà Nội,…
Marketing gồm những mảng nào?
Marketing là một lĩnh vực ứng dụng, đa dạng và bao gồm nhiều mảng khác nhau. Do đó, sinh viên đang theo học ngành marketing có nhiều lựa chọn khác nhau tùy theo định hướng, năng lực và sở thích của mỗi người. Các chuyên ngành chính của marketing bao gồm: Marketing thương mại, digital marketing, nghiên cứu marketing, phân tích dữ liệu,…
Có thể tự học marketing được không?
Sách Nguyên lý marketing – Principle of marketing của Philip Kotler
Câu trả lời là CÓ. Để tự học marketing hiệu quả, trước hết, bạn cần xây dựng nền tảng lý thuyết vững chắc, đặc biệt là kiến thức căn bản về marketing. Bạn có thể tham khảo và TẢI NGAY giáo trình kinh điển “Nguyên lý marketing – Principle of marketing” của Giáo sư Philip Kotler.” Ngoài ra, tư duy phân tích sắc bén và tính kỷ luật cao là những yếu tố không thể thiếu để duy trì quá trình học tập, tiếp thu và áp dụng kiến thức vào thực tiễn một cách hiệu quả. Nếu có thể, hãy tìm cho mình một mentor, để có người hướng dẫn, động viên và cho bạn lời khuyên.
Marketing là một lĩnh vực rộng lớn, bao gồm nhiều bước quan trọng như nghiên cứu thị trường, xác định phân khúc khách hàng, đánh giá thị trường tiềm năng, định vị thương hiệu, phân tích insight khách hàng, quảng cáo,… Mỗi quy trình marketing đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kiến thức khác nhau, do đó, người làm marketing cần biết cách phối hợp chúng một cách hài hòa để đạt kết quả tốt nhất.
Hy vọng thông qua bài viết này của Dương Gia Phát, đã giúp bạn có thêm nhiều thông tin và kiến thức về marketing. Cám ơn bạn đã theo dõi hết nội dung này. Hãy duy trì theo dõi để cập nhật các bài viết về marketing, digital marketing và content marketing trên website duonggiaphat.com nhé! Chúc bạn thành công.
Đào tạo Digital Marketing
