Triển khai viral content là một trong những cách hiệu quả nhất để giúp tăng độ nhận diện thương hiệu với khách hàng. Nhưng điều gì thực sự tạo nên sức mạnh của những nội dung này? Cùng Dương Gia Phát khám phá viral content là gì, đồng thời tìm hiểu những bí quyết giúp bạn tạo ra những nội dung bùng nổ, thu hút sự chú ý và tương tác từ đông đảo người dùng trên khắp các nền tảng.
Viral content là gì?
Viral content là gì?
Viral content là thuật ngữ dùng để chỉ những nội dung (bài viết, video, hình ảnh,…) được lan truyền một cách nhanh chóng và rộng rãi. Nội dung này thường được chia sẻ đi nhiều nơi như các trang mạng xã hội, trên diễn đàn, blog, các website khác… Thậm chí là trên báo chí truyền thông đại chúng như kênh truyền hình, radio, tạp chí, cơ quan báo chí và cả lan truyền miệng. Viral content thu hút sự chú ý của một lượng lớn người dùng trong thời gian ngắn và thường được chia sẻ, tương tác nhiều lần, từ đó tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.
Đặc điểm của content viral
Viral content thường là nội dung gây ấn tượng mạnh mẽ, có tính giải trí, cảm động, hài hước hoặc gây sốc, đồng thời dễ dàng kết nối với cảm xúc của người xem. Những nội dung này thường gắn liền với các sự kiện, xu hướng thời sự hoặc đáp ứng đúng insight của đối tượng mục tiêu.
Lợi ích của viral content trong các chiến dịch marketing
Lợi ích của viral content trong các chiến dịch marketing
Viral content mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong các chiến dịch marketing, giúp thương hiệu tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả:
Tăng cường nhận diện thương hiệu: Viral content giúp thương hiệu được nhiều người biết đến hơn nhờ khả năng lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội và các kênh truyền thông khác. Điều này góp phần tăng cường sự hiện diện và uy tín của thương hiệu trong mắt công chúng.
Tăng lượng truy cập và tương tác: Khi nội dung của bạn trở nên viral, lượng truy cập vào website hoặc các trang mạng xã hội của doanh nghiệp sẽ tăng đột biến. Điều này không chỉ giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng mà còn tạo cơ hội cho những tương tác trực tiếp, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
Tiết kiệm chi phí marketing: Viral content có khả năng lan truyền mạnh mẽ mà không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo trả phí. Một nội dung chất lượng cao có thể được chia sẻ rộng rãi mà không cần tốn kém nhiều chi phí, giúp tối ưu hóa ngân sách marketing.
Xây dựng cộng đồng trung thành: Những người đã tương tác với content viral của bạn có thể sẽ trở thành những người ủng hộ thương hiệu sau này và giúp lan tỏa thông điệp của bạn đến nhiều người hơn. Điều này giúp xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành và gắn bó với thương hiệu.
Tạo đà cho các chiến dịch tiếp theo: Viral content có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, mở đường cho những chiến dịch marketing sau này. Nó không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo đà cho các hoạt động tiếp theo, giúp thương hiệu duy trì và mở rộng tầm ảnh hưởng của mình.
Tạo nguồn dữ liệu phong phú: Content viral thường đi kèm với sự gia tăng lượng tương tác, giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu và phân tích hành vi của khách hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để tối ưu hóa các hoạt động marketing trong tương lai.
Yếu tố nào tạo nên sức mạnh của viral content
Dưới đây là một số yếu tố quan trọng giúp nội dung trở nên viral:
Nội dung gây cảm xúc mạnh và dễ dàng chia sẻ: Viral content thường kích thích cảm xúc mạnh mẽ như vui vẻ, bất ngờ, hài hước hoặc thậm chí là phẫn nộ. Những cảm xúc này thúc đẩy người xem chia sẻ nội dung thông qua internet hoặc truyền miệng.
Sự liên quan và tính thời điểm: Nội dung cần liên quan đến mối quan tâm của đối tượng mục tiêu và phù hợp với bối cảnh hiện tại. Các nội dung nắm bắt được xu hướng hoặc sự kiện nóng thường dễ dàng trở thành viral hơn.
Sự đơn giản và dễ hiểu: Nội dung viral thường đơn giản, dễ hiểu và dễ dàng tiếp cận. Người xem chỉ cần vài giây để hiểu và cảm nhận thông điệp chính, giúp nội dung dễ dàng lan truyền rộng rãi.
Nội dung phải được phát hành ở những nơi khách hàng mục tiêu đang có mặt: Khi đăng nội dung ở các kênh mà đối tượng mục tiêu thường xuyên sử dụng, khả năng họ nhìn thấy và tương tác với nội dung sẽ cao hơn.
Các loại content viral phổ biến hiện nay
Video ngắn: Các video ngắn trên nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts đang rất thịnh hành. Những video này thường có nội dung hài hước, dễ thương, gây ấn tượng mạnh mẽ, dễ dàng thu hút người xem và được chia sẻ rộng rãi.
Challenge (Thử thách): Các thử thách trên mạng xã hội như #TikTokChallenges thường thu hút sự tham gia của đông đảo người dùng. Những thử thách này dễ dàng lan rộng nhờ tính kết nối cộng đồng và khả năng sáng tạo của người tham gia.
Content hữu ích: Đây là loại nội dung mang lại giá trị cho người đọc, người xem hoặc người nghe. Nội dung này có thể được phân loại thành ba loại chính:
Hữu ích về mặt thông tin (HOT): Đây là loại nội dung cung cấp thông tin mới hoặc có giá trị cao cho người đọc. Bao gồm tin tức nóng hổi, thông tin về các sự kiện hiện tại hoặc những cập nhật quan trọng trong ngành. Nội dung này đáp ứng nhu cầu của khán giả về thông tin kịp thời và quan trọng.
Hữu ích về mặt kiến thức: Loại nội dung này mang lại giá trị thông qua việc cung cấp kiến thức chuyên sâu, hướng dẫn, mẹo vặt. Ví dụ bao gồm các bài viết, video hướng dẫn, các tài liệu nghiên cứu giúp người đọc hiểu biết thêm về một chủ đề cụ thể, giải quyết vấn đề hoặc nâng cao kỹ năng.
Hữu ích về mặt cảm xúc: Nội dung này tác động đến cảm xúc và cảm nhận của người xem thông qua các yếu tố như hình ảnh đẹp, âm thanh dễ chịu hay các câu chuyện cảm động (storytelling),… Ví dụ bao gồm các video động viên, hình ảnh nghệ thuật, âm nhạc cảm xúc, giúp người xem có những trải nghiệm cảm xúc mạnh mẽ và gắn kết hơn.
Content tạo tranh cãi: Những nội dung gợi lên tranh cãi hoặc ý kiến trái chiều thường thu hút nhiều sự chú ý và tương tác. Mặc dù dạng content này có thể gây ra phản ứng tiêu cực, nhưng nó thường lan truyền rất nhanh.
Content hài hước: Đây là loại nội dung được thiết kế để mang lại tiếng cười và sự giải trí cho người đọc, người xem hoặc người nghe. Nội dung hài hước có thể có nhiều dạng khác nhau và thường được sử dụng để thu hút sự chú ý, giảm bớt căng thẳng và tạo mối liên kết tích cực với khán giả.
Meme/GIFs: Đây là dạng nội dung hình ảnh hoặc video ngắn (thường dưới 5 giây) có tính hài hước hoặc châm biếm, thường kết hợp với các câu nói vui nhộn, dễ hiểu. Meme rất dễ lan truyền nhờ sự liên quan đến các sự kiện hoặc xu hướng xã hội.
Góc nhìn hài hước về sự kiện hoặc tình huống: Đưa ra những nội dung hài hước hoặc chế giễu về các sự kiện hiện tại hoặc các tình huống phổ biến có thể thu hút sự chú ý và tạo ra sự liên kết với khán giả qua các yếu tố hài hước.
Content nhân văn, tạo sự đồng cảm: Là loại nội dung tập trung vào việc khơi dậy và kết nối cảm xúc của người đọc, người xem hoặc người nghe thông qua những câu chuyện, hình ảnh hoặc thông điệp mang tính nhân văn. Nội dung này thường đề cập đến các giá trị như tình yêu thương, lòng trắc ẩn, sự sẻ chia,… trong cuộc sống. Điều này không chỉ tạo ra giá trị tinh thần cho khán giả mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với những giá trị tốt đẹp, góp phần vào việc xây dựng cộng đồng và xã hội văn minh, nhân ái.
Mèo là một trong những loài vật nuôi luôn nhận được nhiều sự yêu thích trên internet. Hình ảnh chú mèo Anh lông ngắn với những biểu cảm đáng yêu khi tắm nhanh chóng thu hút được sự quan tâm và chia sẻ của những người yêu mèo. Sự kết nối cảm xúc với tình huống trong video khiến nó được lan tỏa nhanh chóng trên TikTok.
Content hữu ích
Ví dụ về viral content – Content hữu ích
Bài viết chia sẻ kinh nghiệm cá nhân về việc sử dụng Content Calendar để cải thiện hiệu suất và hiệu quả công việc, điều này dễ dàng kết nối với nhiều người trong cộng đồng đang tìm kiếm cách quản lý thời gian và công việc hiệu quả hơn.
Ngoài việc hướng dẫn thiết lập content calendar, bài viết còn cung cấp template mẫu. Điều này làm tăng tính ứng dụng của nội dung, giúp người đọc dễ dàng áp dụng vào công việc thực tế. Vì vậy, sau khi đăng tải bài viết đã đạt được 172 lượt share và hơn 150 lượt thả cảm xúc trong vòng chưa đầy 1 ngày.
Content hài hước
Ví dụ về viral content – Content hài hước
Nội dung này trở nên viral vì nó kết hợp giữa yếu tố hài hước và sự đồng cảm với một trạng thái cảm xúc phổ biến trong cộng đồng. Cụ thể, dòng trạng thái “Mất niềm tin vào hẹn hò với con người” đã chạm đúng vào tâm lý của những người đã trải qua thất vọng trong tình yêu. Việc chuyển sang “tìm hiểu về sinh vật ngoài hành tinh” là một cách nói dí dỏm để thể hiện sự bất mãn một cách nhẹ nhàng và hài hước, khiến người đọc dễ dàng liên hệ và chia sẻ. Yếu tố hài hước và sự kết nối với cảm xúc với phần đông người đọc giúp nội dung dễ dàng lan truyền rộng rãi, từ đó tạo nên hiệu ứng viral mạnh mẽ.
Content nhân văn, tạo sự đồng cảm
Ví dụ về viral content – Content nhân văn
Mới đây, nhân dịp kỷ niệm 10 năm Grab hoạt động tại Việt Nam, thương hiệu đã triển khai một chiến dịch quảng cáo sáng tạo để tri ân cộng đồng tài xế của mình. Điểm nhấn của chiến dịch này là hệ thống Interactive Billboard tại ngã 6 Phù Đổng, TP.HCM. Biển quảng cáo này ghi lại hình ảnh tài xế Grab theo thời gian thực và phát trực tiếp kèm lời tri ân từ thương hiệu. Quảng cáo OOH này không chỉ tăng cường tương tác giữa Grab và người tiêu dùng mà còn thu hút sự chú ý lớn, nhanh chóng trở nên viral trên các trang mạng xã hội và nhận được nhiều phản hồi tích cực.
Kết luận
Việc triển khai viral content không chỉ là một phương pháp giúp doanh nghiệp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra cơ hội tương tác mạnh mẽ với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên để thành công, ta cần hiểu rõ và áp dụng các yếu tố quan trọng như cảm xúc, tính kịp thời và khả năng lan truyền mạnh mẽ. Dương Gia Phát tin rằng, bằng cách nắm bắt đúng xu hướng và hiểu rõ nhu cầu của đối tượng, bạn có thể tạo ra những nội dung viral ấn tượng, giúp thương hiệu của mình tỏa sáng trên mọi nền tảng.
Đào tạo Digital Marketing
